Conforme a la normativa peruana de protección al consumidor

Libro de Reclamaciones Virtual

Health Up Global S.A.C.S. · RUC 20615931285 · Calle El Alhelí 220, Urb. Los Sauces, Surquillo, Lima, Perú.

Aviso de privacidad

Health Up Global S.A.C.S., RUC 20615931285, tratará los datos de esta Hoja de Reclamación para registrar, evaluar, responder y acreditar la atención de su reclamo o queja, en cumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Los datos podrán ser comunicados al Indecopi u otras autoridades cuando corresponda. Puede ejercer sus derechos escribiendo a cotizacion@healthup-global.com. No incluya datos de salud que no sean necesarios. Revise nuestra Política de Privacidad.

Aviso v1.0 · HUG-LEG-AV-001

1. Datos del consumidor

Tipo de consumidor *Nombres y apellidos *Tipo de documento *Número de documento *Correo electrónico *A este correo se enviará la respuestaTeléfono Domicilio Distrito Provincia Región / Departamento

El consumidor es menor de edad y este reclamo es presentado por su padre / madre o apoderado.

2. Identificación del producto o servicio

Tipo *Monto reclamado (S/) Opcional

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle del reclamo o queja

Tipo *Reclamo: disconformidad con el servicio. Queja: malestar respecto a la atención.

Detalle de los hechos *Pedido del consumidor *Adjuntos (opcional)

Máximo 3 archivos · 5 MB c/u · PDF, imágenes

4. DeclaracionesHe leído el aviso de privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para registrar, evaluar y responder este reclamo. *Declaro que la información consignada es verdadera y solicito que la respuesta sea enviada al correo indicado. *

Al enviar este formulario se genera un correlativo único LR-2026-XXXXXX.

Plazo de respuesta. Health Up Global S.A.C.S. dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye un requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

Este formulario no corresponde al Canal de Integridad y Denuncias. Para reportar sobornos, fraude, falsificación, conflictos de interés u otros incumplimientos éticos, utilice el Canal de Integridad.