Conforme a la normativa peruana de protección al consumidor

Libro de Reclamaciones Virtual

HEALTHUP-GLOBAL S.A.C.S. · RUC 20615931285 · Calle El Alhelí 220, Urb. Los Sauces, Surquillo, Lima, Perú.

Aviso de privacidad

HEALTHUP-GLOBAL S.A.C.S., RUC 20615931285, tratará los datos de esta Hoja de Reclamación para registrar, evaluar, responder y acreditar la atención de su reclamo o queja, en cumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Los datos podrán ser comunicados al Indecopi u otras autoridades cuando corresponda. Puede ejercer sus derechos escribiendo a cotizacion@healthup-global.com. No incluya datos de salud que no sean necesarios. Revise nuestra Política de Privacidad.

Aviso v1.0 · HUG-LEG-AV-001

1. Datos del consumidor

Tipo de consumidor *Nombres y apellidos *Tipo de documento *Número de documento *Correo electrónico *A este correo se enviará la respuestaTeléfono Domicilio Distrito Provincia Región / Departamento

El consumidor es menor de edad y este reclamo es presentado por su padre / madre o apoderado.

2. Identificación del producto o servicio

Tipo *Monto reclamado (S/) Opcional

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle del reclamo o queja

Tipo *Reclamo: disconformidad con el servicio. Queja: malestar respecto a la atención.

Detalle de los hechos *Pedido del consumidor *Adjuntos (opcional)

Máximo 3 archivos · 5 MB c/u · PDF, imágenes

4. DeclaracionesHe leído el aviso de privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para registrar, evaluar y responder este reclamo. *Declaro que la información consignada es verdadera y solicito que la respuesta sea enviada al correo indicado. *

Al enviar este formulario se genera un correlativo único LR-2026-XXXXXX.

Plazo de respuesta. HEALTHUP-GLOBAL S.A.C.S. dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye un requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

Este formulario no corresponde al Canal de Integridad y Denuncias. Para reportar sobornos, fraude, falsificación, conflictos de interés u otros incumplimientos éticos, utilice el Canal de Integridad.