Canal confidencial

Canal de Integridad y Denuncias

Reporte incumplimientos éticos de manera confidencial o anónima. Su denuncia será evaluada por el responsable de integridad de HealthUp Global.

Use este canal para

  • Soborno o coima
  • Fraude
  • Falsificación o alteración documental
  • Alteración irregular de resultados o certificados
  • Conflicto de interés no declarado
  • Apropiación o uso indebido de recursos
  • Favorecimiento irregular de proveedores
  • Regalos, comisiones o beneficios indebidos
  • Represalias
  • Incumplimientos de la Política Anticorrupción

NO use este canal para

  • Demoras de atención
  • Disconformidad con un servicio
  • Problemas de facturación como consumidor
  • Mala atención al público
  • Solicitudes de devolución

Para esos casos, utilice el Libro de Reclamaciones.

Aviso de confidencialidad y privacidad

La información será tratada por HEALTHUP-GLOBAL S.A.C.S. para recibir, evaluar e investigar el reporte, adoptar medidas de protección y cumplir obligaciones de integridad. El acceso estará restringido a personas autorizadas. Puede presentar el reporte de forma anónima; si se identifica, sus datos no serán usados para fines comerciales. La confidencialidad se mantendrá en la medida permitida por la ley y por las necesidades de una investigación justa. Puede ejercer derechos sobre sus datos escribiendo a cotizacion@healthup-global.com.

  • Declaración de privacidad (denuncia identificada): «He leído el aviso de privacidad y comprendo el tratamiento de mis datos para gestionar este reporte».
  • Declaración de buena fe: «Declaro que presento este reporte de buena fe y que la información proporcionada corresponde a hechos que considero verdaderos o razonablemente sustentados».
  • En la modalidad anónima no se exigirán datos identificativos obligatorios.

Formulario de denuncia

Aviso HUG-LEG-AV-001 v1.0

Modalidad
Hecho reportado
Adjuntos (hasta 3, 5 MB c/u)